在TourPet（我们、我方或我们的），我们致力于保护您的隐私和个人信息。本隐私政策解释了我们在您使用我们的平台和服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策以了解我们关于您个人数据的做法。
通过使用我们的平台，您同意本隐私政策中描述的数据做法。如果您不同意本隐私政策的条款，请不要访问或使用平台。
1. 我们收集的信息
您直接提供的信息：
- 个人身份信息（姓名、电子邮件地址、电话号码、邮政地址、出生日期）
- 账户凭证（用户名、密码）
- 个人资料信息（个人资料图片、简介、提供的服务描述）
- 宠物信息（宠物名称、品种、年龄、健康状况、行为信息、照片）
自动收集的信息：
- 设备信息（IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符、移动网络信息）
- 使用信息（浏览的页面、使用的功能、停留时间、点击模式、来源/退出页面）
- 位置信息（从IP地址获得的大致位置，如果您授权，则为精确位置）
来自第三方的信息：
我们可能会从第三方接收有关您的信息，包括：
- 当您连接账户或使用社交登录功能时的社交媒体平台（Google、Facebook、Apple、Microsoft、Twitter）
- 如果我们实施验证流程，则为身份验证服务
- 关于支付交易的支付处理商
- 公共数据库和商业可用来源
- 背景调查提供商（针对服务提供商）
- 提供有关您的信息的其他用户（例如推荐或评论）
2. 我们如何使用您的信息
- 提供、维护和改进我们的平台和服务
- 创建和管理您的账户，促进宠物主人和服务提供商之间的联系
- 处理付款和交易
- 与您沟通有关您的账户、预订和服务的信息
- 发送管理信息、更新和安全警报
- 个性化您的体验并提供有针对性的内容
- 检测、预防和解决欺诈、安全问题和非法活动
3. 我们如何共享您的信息
我们可能在以下情况下共享您的信息：
与其他用户：
- 个人资料信息、宠物信息和服务详细信息对您通过平台互动的用户可见
- 您提供的评论和评分可能公开可见
与服务提供商：
出于法律目的：
当法律、法院命令或政府机构要求时，或当我们认为披露对于保护我们的权利、安全或财产，或用户或公众的权利、安全或财产是必要的时。
4. 第三方服务和社交登录
我们与各种第三方服务和身份验证提供商集成：
- Google: Google登录和服务：当您使用Google身份验证或集成到我们平台的Google服务时，Google可能会根据Google隐私政策收集有关您使用的信息。我们会收到您授权Google与我们共享的基本个人资料信息（姓名、电子邮件、个人资料图片）。
- Facebook: Facebook登录：当您使用Facebook登录时，我们会收到您授权Facebook与我们共享的信息，其中可能包括您的姓名、电子邮件地址、个人资料图片和好友列表。Facebook的数据收集和使用受Facebook数据政策管辖。
- Apple: 使用Apple登录：当您使用Apple登录时，Apple会向我们提供唯一标识符，并根据您的选择提供您的姓名和私人中继电子邮件地址。Apple的隐私政策管辖其数据做法。
- Microsoft: Microsoft账户：当您使用Microsoft登录时，我们会收到您授权Microsoft共享的信息，包括您的姓名和电子邮件地址。Microsoft隐私声明适用于其数据处理。
- Twitter: Twitter/X登录：如果您使用Twitter/X进行身份验证，我们会收到您授权Twitter/X共享的基本个人资料信息。其隐私政策适用于其数据收集和使用。
- Resend: Resend电子邮件服务：我们使用Resend发送交易和营销电子邮件。Resend根据其隐私政策处理您的电子邮件地址和电子邮件内容。他们作为我们的数据处理者，有合同义务保护您的信息。
重要提示：当您使用第三方身份验证服务时，您应查看这些提供商的隐私政策和服务条款。我们不对第三方的隐私做法负责。您可以随时通过这些提供商的账户设置撤销我们对您第三方账户的访问权限。
5. Cookie和跟踪技术
我们使用Cookie、网络信标、像素和类似的跟踪技术来收集有关您浏览活动的信息。我们使用以下类型的Cookie：
- 必要Cookie：平台正常运行所必需的
- 功能Cookie：记住您的偏好和设置
- 分析Cookie：帮助我们了解用户如何与平台互动
您可以通过浏览器设置控制Cookie，但禁用Cookie可能会限制您使用平台某些功能的能力。我们还使用第三方分析服务（如Google Analytics），它们使用Cookie来收集和分析有关平台使用的信息。
6. 数据安全
我们实施合理的管理、技术和物理安全措施，旨在保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、更改和破坏。这些措施包括传输中和静止状态下的数据加密、安全的服务器基础设施、访问控制和定期安全评估。但是，没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是100%安全的。虽然我们努力保护您的个人信息，但我们不能保证绝对安全。您有责任维护账户凭证的机密性以及账户下的所有活动。
7. 您的权利和选择（GDPR合规）
根据您的位置和适用法律，您可能对您的个人信息拥有以下权利：
- 访问权: 您可以请求我们持有的有关您的个人信息的副本
- 更正权: 您可以要求我们更正不准确或不完整的信息
- 删除权（被遗忘权）: 您可以要求删除您的个人信息，但需符合某些例外情况
- 限制处理权: 您可以要求我们限制如何使用您的信息
- 数据可携权: 您可以要求以结构化、机器可读的格式接收您的信息
- 反对权: 您可以反对我们出于某些目的处理您的信息，包括直接营销
要行使这些权利中的任何一项，请使用下面提供的信息与我们联系。我们将在适用法律要求的时间范围内回复您的请求。
8. 加州隐私权（CCPA/CPRA合规）
如果您是加州居民，经加州隐私权法案（CPRA）修订的加州消费者隐私法案（CCPA）为您提供了有关您个人信息的特定权利：
- 知情权：您有权要求披露我们收集的有关您的个人信息的类别和具体内容
- 删除权：您有权要求删除您的个人信息，但需符合某些例外情况
- 选择退出权：您有权选择退出出售或共享您的个人信息用于定向广告
9. 儿童隐私
我们的平台不适用于18岁以下的儿童（或美国的13岁以下儿童）。我们不会故意收集低于适用年龄门槛的儿童的个人信息。如果您是父母或监护人，并且认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即与我们联系，我们将采取措施删除此类信息。
10. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到、存储和处理在您居住国以外的国家，包括美国和我们的服务提供商运营的其他国家。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同。我们采取适当措施确保您的信息得到充分保护。
11. 数据保留
我们保留您的个人信息的时间为履行本隐私政策中概述的目的所必需的时间，除非法律要求或允许更长的保留期。保留期取决于信息类型和我们使用它的目的。当我们不再需要您的信息时，我们将安全地删除或匿名化它。
12. 本隐私政策的变更
我们保留随时修改本隐私政策的权利。当我们进行更改时，我们将更新本政策顶部的最后更新日期。如果我们进行重大更改，严重影响您的隐私权，我们将在更改生效之前通过平台、电子邮件或其他显著方式提供通知。您在更改生效后继续使用平台即表示接受更新的隐私政策。
13. 联系我们和数据保护官
如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何问题、疑虑或投诉，或者如果您希望行使您的隐私权，请通过以下方式与我们联系 info@postsea.com